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航司推出会员延期保级优惠政策 专家:体现航司人文关怀
时间:2020-02-11  来源:  作者:易美塑料

      本网2020年2月11日消息:新冠病毒肺炎疫情的爆发,给民航业带来了严重冲击。由于担心感染病毒,许多旅客纷纷取消出行计划。

      为了保护常旅客计划会员在疫情影响期间的权益,多家国内航空公司近期相继推出了会员延期以及升保级等优惠政策。

      国航

      2月4日,国航率先发布公告称,自2020年2月起,对面临保级、降级的贵宾会员,将自现级别到期的次月起,按原级别自动保级12个月。

      南航

      2月10日,南航推出金银卡延期保级、金银卡优惠升级和里程延期保障活动,重点有三个:

      1.2019年没有完成保级成功的金银卡会员,在2020年2月等级到期后自动获得相应等级资格的一年顺延。

      2.2020年保级的标准是往年的75%,从40航段或80000里程保金以及20航段或40000里程保银,调整到30航段或60000里程保金以及15航段或30000里程保银。从字面上来看,只针对2019年成功保级的金银卡会员。

      3.对于普卡会员的优惠则是,在2020年2-6月到期的里程将获得12个月的顺延。

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      海航

      2月9日,海航通过金鹏俱乐部官方微信,也公布了针对当月面临降级的金鹏贵宾会员的免费保级政策,会籍有效期将在原级别基础上自动保级一个贵宾会员周期,即升级当日至第二年次月月末,最长14个月。

      另外,对于金银卡升级,海航还减免了2,020分报名积分,同时无门槛享八折优惠,即原来金卡所需的40个航段或50,000定级积分,折后只需要32个航段或40,000定级积分;原来银卡所需的20个航段或30,000定级积分,折后只需要16个航段或24,000定级积分。

     

      针对航空公司的上述举措,本网专家林智杰称:“肺炎疫情后,旅客都不敢出门了,部分常旅客本来保级就差几个航段,结果一个月不飞就只能降级了。航司此时推出这一举措,主要体现了航司对高端会员的人文关怀,同时也是为了留住‘下金蛋的金鸡’。”

      本网专家綦琦表示,这些是航司在疫情期间的弹性举措。他指出:“常旅客会员等规则是适用于一般情况的,在目前疫情期间,很明显按照原有一般情况规则执行是有违常理的。为了保持自己的高端优质常旅客,航司主动调整规定,主动作为,值得鼓励。毕竟,旅客的出行需求是被客观环境和临时政策所限制的。非常时期,需要更多的非常规定。”

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